Términos y condiciones de compra

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Vendedor

Cada tienda publicada en Ventas Varias es la vendedora de sus productos y responsable de sus precios, despachos y boletas. Revisa las condiciones particulares en la página de cada tienda.

2. Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Rigen al momento de confirmar el pedido. Los productos están sujetos a disponibilidad: si algo falta, la tienda te contactará para ofrecerte un cambio o descontarlo del total.

3. Pedido y confirmación

Al confirmar el pedido recibes un número que lo identifica y, si indicaste tu correo, un resumen por correo. La tienda puede contactarte para coordinar la entrega. Puede anular el pedido si no hay stock o si no se recibe el pago.

4. Pago

Puedes pagar con los medios que la tienda tenga activos y que se muestran al confirmar el pedido. Si eliges transferencia, indica el número de pedido en el comentario. La boleta la emite la tienda.

5. Entrega

Los plazos de entrega se coordinan con la tienda. Revisa tu pedido al recibirlo.

6. Cambios, devoluciones y garantía

En compras a distancia puedes ejercer el derecho a retracto dentro de 10 días desde que recibes el producto, conforme al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, salvo que la tienda lo haya excluido expresamente en estas condiciones. Si un producto llega defectuoso o vencido, tienes derecho a la garantía legal: elegir entre su cambio, reparación o la devolución de lo pagado, en los términos que fija la ley.

7. Datos personales

Tus datos se tratan según nuestra política de privacidad.

8. Reclamos

Ante cualquier problema, escríbele primero a la tienda. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en www.sernac.cl.